الشروط والأحكام

آخر تحديث: يوليو 2026

تُشكّل هذه «الشروط والأحكام» («الشروط») اتفاقًا مُلزِمًا بينك وبين [Registered legal entity name. E.g. Gold Souq FZ-LLC] (رخصة تجارية [Trade licence no.]، [Registered address, Emirate, United Arab Emirates])، التي تُشغّل موقع جولد سوق وما يتصل به من صفحات وأدوات وخدمات (يُشار إليها معًا بـ«الخدمة»). يُرجى قراءتها بعناية.

1. قبول هذه الشروط

بدخولك الخدمة أو استخدامها فإنك تؤكّد أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتهما وتوافق على الالتزام بهما. وإذا كنت لا توافق، فيجب ألا تستخدم الخدمة.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مؤهلًا قانونًا لإبرام عقد لاستخدام الخدمة. وإذا كنت تستخدمها نيابةً عن نشاط تجاري، فإنك تؤكّد أنك مخوَّل بإلزام ذلك النشاط بهذه الشروط.

3. ما هو جولد سوق (وما ليس هو)

جولد سوق خدمة معلومات ودليل. ينشر أسعارًا سوقية إرشادية، ويُدرج صائغين من أطراف ثالثة، ويوفّر أدوات مرجعية. وجولد سوق ليس بنكًا ولا تاجرًا ولا وسيطًا ولا صرافة ولا مستشارًا ماليًا أو استثماريًا. وهو لا يشتري ولا يبيع ولا يُقيّم ولا يحتفظ ولا يتاجر في الذهب أو السبائك أو العملات أو أي منتج مالي، ولا شيء في الخدمة يُعدّ عرضًا أو دعوةً أو توصيةً أو نصيحةً لشراء أو بيع أي شيء.

4. الأسعار ومعلومات السوق

تُقدَّم أرقام الذهب والسبائك والعملات للمرجع العام فقط. وهي مستمدة من أطراف ثالثة، وقد تكون مؤجّلة أو ناقصة أو غير دقيقة، وقد تتغيّر في أي وقت. وهي إرشادية، ويجب عدم الاعتماد عليها لأي معاملة أو تداول أو قرار استثماري. وأنت وحدك المسؤول عن التحقّق من أي رقم مباشرةً مع صائغ أو بنك أو صرافة مرخّصة قبل التصرّف بناءً عليه. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يقدّم جولد سوق أي ضمان بشأن دقة أي رقم أو حداثته أو ملاءمته، ولا يتحمّل أي مسؤولية عن الاعتماد عليه.

5. الدليل وأنشطة الأطراف الثالثة

تصف إدراجات الدليل أنشطةً مستقلةً تابعةً لأطراف ثالثة. وأي شارة تحقّق تعكس فحصًا محدودًا للرخصة التجارية وبيانات التواصل وقت الإدراج فقط؛ وهي ليست تزكيةً أو ضمانًا أو شهادةً لأي نشاط أو منتجاته أو أسعاره أو مخزونه أو جودته أو دمغته أو سلوكه. وجولد سوق ليس طرفًا في أي تعامل أو معاملة أو نزاع أو تواصل بينك وبين نشاط مدرج، وليس مسؤولًا عنه. وأنت تتعامل مع الأنشطة المدرجة على مسؤوليتك الكاملة.

6. المراجعات والمحتوى المُرسَل من المستخدمين

إذا أرسلت مراجعةً أو استفسارًا أو محتوى آخر، فإنك تؤكّد أنه صحيح ومن تأليفك وقانوني وغير تشهيري أو مضلّل أو منتهِك للحقوق. وتمنح جولد سوق ترخيصًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات وعالميًا لاستضافة ذلك المحتوى وعرضه وتعديله وتوزيعه فيما يتّصل بالخدمة. وتعبّر المراجعات عن آراء أصحابها لا عن جولد سوق. ويجوز لنا تنظيم أي محتوى أو رفضه أو تعديله أو إزالته وفق تقديرنا، دون التزام بمراقبته ودون مسؤولية عنه.

7. الحاسبات والأدوات

تنتج حاسبة السعر والأدوات المرتبطة بها تقديرات آلية من الأرقام التي تُدخلها ومن الأسعار الإرشادية الموضّحة أعلاه. وهي لا تأخذ في الحسبان أجرة الصياغة أو الضرائب أو الرسوم أو النقاء أو تسعير أي نشاط. وكل نتيجة دليل استرشادي فقط، لا عرض سعر أو تقييم أو عرض بيع.

8. حسابات الأنشطة والبائعين

حين يُمنَح نشاطٌ صلاحية إدارة إدراجه الخاص، فهو مسؤول عن دقّة وقانونية وترخيص كل ما يُرسله، وعن الحفاظ على سرّية بيانات دخوله، وعن كل نشاط يجري ضمن حسابه. ويجوز لنا تعليق أو إزالة أي حساب أو إدراج يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به.

9. الاستخدام المقبول

توافق على ألا:

• تنسخ الأسعار أو الدليل أو أي محتوى أو تجمعها آليًا أو تحصدها أو تعيد نشرها بالجملة دون إذن خطّي؛
• تعطّل الخدمة أو أنظمتها أو تختبرها أو تُثقلها أو تحاول الوصول إليها دون تصريح؛
• ترسل محتوى زائفًا أو مضلّلًا أو غير قانوني أو منتهِكًا أو ضارًّا أو برمجيات خبيثة؛
• تستخدم الخدمة لغسل الأموال أو الاحتيال أو أي غرض غير قانوني.

10. الملكية الفكرية

اسم جولد سوق وعلامته وتصميمه وتخطيطه وتجميعه ومحتواه الأصلي مملوكة لنا أو مرخّصة لنا ومحمية بالقانون. وتبقى أسماء الأنشطة وشعاراتها وعلاماتها الظاهرة في الدليل ملكًا لأصحابها. ولا تحصل على أي حقوق سوى استخدام الخدمة على النحو المسموح به هنا.

11. روابط ومحتوى الأطراف الثالثة

قد ترتبط الخدمة بمواقع وبيانات ومحتوى لأطراف ثالثة أو تعرضها. ونحن لا نتحكّم فيها ولسنا مسؤولين عنها، والرابط ليس تزكية.

12. إخلاء الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسبما تتوفّر»، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أي ضمان للدقة أو التوفّر أو القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم انتهاك الحقوق، إلى أقصى حد يسمح به القانون. ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يتحمّل جولد سوق أو مالكوه أو موظفوه أو موردوه المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو عن أي خسارة في الربح أو الإيراد أو البيانات أو السمعة أو الفرص، تنشأ عن استخدامك (أو عدم قدرتك على استخدام) الخدمة أو الأسعار أو الدليل أو المراجعات أو الأدوات أو أي تعامل مع نشاط مدرج، سواء استندت إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية أو القانون أو غير ذلك، ولو أُبلغنا باحتمالها. وحيثما تعذّر استبعاد المسؤولية قانونًا، تكون مسؤوليتنا الإجمالية القصوى محدودة بمبلغ 500 درهم إماراتي. ولا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.

14. التعويض

توافق على تعويض جولد سوق ومالكيه وموظفيه وحمايتهم من أي مطالبة أو خسارة أو مسؤولية أو نفقة (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو عن محتواك أو عن استخدامك غير القانوني أو غير السليم للخدمة.

15. الخصوصية

يُوضَّح تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية، التي تُشكّل جزءًا من هذه الشروط.

16. التغييرات والتوفّر

يجوز لنا تغيير الخدمة أو أي جزء منها أو تعليقها أو سحبها، وتحديث هذه الشروط، في أي وقت. وتسري التغييرات عند نشرها هنا مع تاريخ جديد أعلاه. واستمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير يعني قبولك الشروط المعدّلة.

17. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تقييد وصولك إلى الخدمة أو تعليقه أو إنهاؤه في أي وقت إذا خالفت هذه الشروط أو القانون المعمول به، دون إشعار ودون مسؤولية.

18. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، وتختصّ محاكم إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة حصريًا بأي نزاع، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.

19. أحكام عامة

إذا تبيّن أن أي بند غير قابل للنفاذ، يبقى الباقي ساريًا. وعدم إنفاذنا لأي حق لا يُعدّ تنازلًا عنه. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط؛ ويجوز لنا التنازل عنها لخلَف. وتُمثّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة. وفي حال أي تعارض بين النسختين الإنجليزية والعربية، تسود النسخة الإنجليزية.

20. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى legal@goldsouk.ae أو عبر صفحة التواصل.